Cam kết của 113win

113win – Chơi Có Trách Nhiệm – Giải Trí An Toàn & Lành Mạnh

113win tin rằng giải trí thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui, không phải áp lực. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.

Chỉ dành cho 21+
Tài khoản bảo mật tuyệt đối
Kiểm soát hoàn toàn

Giải trí có trách nhiệm là nền tảng

113win đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên trên mọi lợi ích thương mại. Chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn.

6 Trụ Cột Bảo Vệ Người Dùng

113win triển khai toàn diện các biện pháp chủ động để đảm bảo môi trường giải trí an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.

Giới Hạn Nạp Tiền

Tự đặt hạn mức nạp tiền VND hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu giải trí một cách chủ động.

Giới Hạn Thời Gian

Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động dừng khi bạn đạt đến giới hạn đã đặt.

Tạm Dừng Tài Khoản

Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần bất cứ lúc nào bạn cần thời gian để xem xét lại thói quen chơi.

Tự Loại Trừ

Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu bạn nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Ẩn Quảng Cáo Khuyến Mãi

Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi và ưu đãi để tránh bị kích thích không cần thiết trong quá trình nghỉ ngơi.

Hỗ Trợ Chuyên Biệt

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên sâu về giải trí có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn mọi lúc.

1. Giải Trí Có Trách Nhiệm Là Gì?

Giải trí có trách nhiệm là triết lý cốt lõi định hướng toàn bộ hoạt động của 113win. Đây không chỉ là một tập hợp quy tắc — mà là một cam kết thực chất nhằm đảm bảo mọi người dùng tại Việt Nam đều có thể tận hưởng các trò chơi như Game Bài Trực Tuyến, Cá Cược Thể Thao, Bingo, Nổ Hũ theo cách an toàn, kiểm soát được và thực sự có niềm vui.

Về bản chất, giải trí có trách nhiệm có nghĩa là: bạn chơi bằng tiền giải trí — không phải tiền sinh hoạt hay tiền vay mượn; bạn chơi trong thời gian rảnh — không để việc chơi ảnh hưởng đến công việc, gia đình hay sức khỏe; và quan trọng nhất, bạn luôn là người kiểm soát, không phải bị trò chơi kiểm soát.

113win xác định rõ: cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí được trả phí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi khó khăn tài chính. Hiểu đúng bản chất này là bước đầu tiên để duy trì một thói quen chơi lành mạnh và bền vững.

Nguyên tắc cơ bản: Mọi kết quả trong trò chơi đều mang tính ngẫu nhiên. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục. Hãy luôn coi số tiền bỏ ra là chi phí giải trí.

2. Nguyên Tắc Vàng Khi Chơi

113win khuyến nghị người dùng luôn ghi nhớ và áp dụng những nguyên tắc vàng sau đây để duy trì thói quen chơi an toàn, lành mạnh:

  • Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền VND bạn sẵn sàng chi cho giải trí và tuyệt đối không vượt quá con số đó, dù thắng hay thua.
  • Chỉ dùng tiền giải trí: Không bao giờ sử dụng tiền thuê nhà, tiền học phí, tiền sinh hoạt hàng ngày hay tiền vay mượn để nạp tiền vào tài khoản.
  • Chơi khi tinh thần thoải mái: Không chơi khi đang buồn chán, căng thẳng, mệt mỏi hoặc sau khi uống rượu bia — những trạng thái này làm suy giảm khả năng phán đoán và kiểm soát.
  • Không "gỡ" sau khi thua: Cố gắng gỡ lại số tiền đã thua là một trong những cái bẫy nguy hiểm nhất. Khi đã đạt đến giới hạn thua, hãy dừng lại ngay.
  • Giới hạn thời gian chơi: Đặt đồng hồ hoặc sử dụng tính năng giới hạn thời gian của 113win. Nghỉ ngơi thường xuyên và không bỏ bê các hoạt động quan trọng khác.
  • Cân bằng cuộc sống: Giải trí chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống. Hãy dành thời gian cho gia đình, bạn bè, công việc và sở thích khác.
  • Tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời: Nếu nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát, đừng ngần ngại liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 113win hoặc tìm đến chuyên gia tư vấn.

3. Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý

Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại là bước quan trọng để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. Hãy chú ý nếu bạn hoặc người xung quanh có những biểu hiện sau:

Liên tục suy nghĩ về cờ bạc, lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo hoặc tìm cách kiếm tiền để tiếp tục chơi.

Cần phải tăng dần số tiền cược để cảm thấy hứng khởi, không còn cảm giác thỏa mãn với mức cược cũ.

Đã nhiều lần cố gắng cắt giảm hoặc ngừng chơi nhưng không thành công.

Cảm thấy bồn chồn, khó chịu, cáu gắt hoặc lo lắng khi không được chơi.

Sử dụng cờ bạc như một cách trốn tránh vấn đề, giảm cảm giác tội lỗi, lo âu hay trầm cảm.

Che giấu việc chơi với gia đình, bạn bè hoặc nói dối về số tiền đã chi.

Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc thực hiện hành vi không trung thực để có tiền chơi.

Cờ bạc gây ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, các mối quan hệ hoặc sức khỏe thể chất và tinh thần.

Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên, đây là lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đừng chờ đợi — hãy liên hệ 113win ngay hôm nay để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật.

4. Bài Tự Kiểm Tra Nhanh

Hãy dành vài phút trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho nhiều câu, đó là dấu hiệu bạn nên xem xét lại thói quen chơi và tìm kiếm sự hỗ trợ:

1

Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc chi nhiều hơn so với dự định ban đầu không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy thỏa mãn không?

3

Bạn có từng bỏ công việc, học tập hoặc các buổi gặp gỡ gia đình vì cờ bạc không?

4

Bạn có vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi không?

5

Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi chơi nhưng vẫn tiếp tục không?

6

Gia đình hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo lắng về thói quen chơi của bạn không?

7

Bạn có hay nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?

8

Bạn có dùng cờ bạc để giải tỏa căng thẳng, thoát khỏi vấn đề hoặc cải thiện tâm trạng không?

Kết quả: 0–1 câu "Có" — Bạn đang chơi có kiểm soát tốt. 2–3 câu "Có" — Hãy cân nhắc sử dụng công cụ giới hạn. 4+ câu "Có" — Nên liên hệ hỗ trợ ngay và cân nhắc tạm dừng tài khoản.

5. Công Cụ Kiểm Soát Của 113win

113win cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện, dễ sử dụng, có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn:

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức tối đa nạp tiền VND hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng

Giới Hạn Thua

Tự động dừng phiên chơi khi số tiền thua đạt đến mức bạn đã đặt trước

Giới Hạn Thời Gian

Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên và nhận nhắc nhở tự động

Chế Độ Nghỉ Ngơi

Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để có thời gian nghỉ ngơi

Tự Loại Trừ

Đóng tài khoản trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn khi cần thiết

Lịch Sử Giao Dịch

Xem chi tiết toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược của bạn

Tất cả công cụ kiểm soát đều có thể kích hoạt ngay lập tức và có hiệu lực tức thì. Để tăng giới hạn hoặc hủy kích hoạt một số công cụ (như tự loại trừ), sẽ có thời gian chờ bắt buộc để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.

6. Lời Khuyên Thực Tế Từ 113win

Dưới đây là những lời khuyên cụ thể và thiết thực giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh trên nền tảng 113win:

Lập ngân sách giải trí hàng thángPhân bổ một khoản cố định cho giải trí và xem đó là chi phí đã chi xong — không kỳ vọng thu hồi.

Đặt đồng hồ hẹn giờTrước khi bắt đầu, đặt đồng hồ nhắc nhở. Khi chuông reo, dừng lại và đánh giá xem mình có muốn tiếp tục không.

Không chơi để gỡ gạcThua là một phần tự nhiên của trò chơi. Chấp nhận và dừng lại thay vì cố gắng gỡ vốn bằng cách tăng cược.

Xen kẽ hoạt động khácĐa dạng hóa thời gian giải trí bằng thể thao, đọc sách, gặp gỡ bạn bè — không để cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian.

Chia sẻ với người thânHãy cho gia đình hoặc bạn bè biết bạn đang chơi để có thêm sự giám sát và hỗ trợ từ người xung quanh.

Kiểm tra lịch sử thường xuyênXem lại lịch sử giao dịch hàng tuần để nhận biết xu hướng chi tiêu và điều chỉnh kịp thời nếu cần.


7. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

113win nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo điều này:

  • Yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
  • Hệ thống kiểm tra chéo thông tin để phát hiện các tài khoản khai báo sai độ tuổi.
  • Tạm khóa và điều tra ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ thuộc về người chưa đủ tuổi.
  • Không cho phép đăng nhập hay giao dịch cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.
Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn lo ngại rằng con em hoặc người thân chưa đủ tuổi đang truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ trường hợp nào mà người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 113win, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Mọi báo cáo sẽ được xử lý khẩn cấp và bảo mật tuyệt đối.


8. Cam Kết Của 113win

113win xây dựng văn hóa giải trí có trách nhiệm như một cam kết dài hạn, không chỉ là nghĩa vụ. Dưới đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ người dùng Việt Nam:

1
Đào tạo đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng được đào tạo về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và cách tư vấn, hỗ trợ người dùng một cách đồng cảm và hiệu quả.

2
Chủ động tiếp cận người dùng có rủi ro

Hệ thống của chúng tôi tự động phát hiện các mẫu hành vi có dấu hiệu rủi ro cao và chủ động liên hệ người dùng để cung cấp thông tin và công cụ hỗ trợ.

3
Truyền thông có trách nhiệm

Tất cả quảng cáo và tài liệu tiếp thị của 113win đều tuân thủ nguyên tắc không nhắm vào người dễ bị tổn thương, không hứa hẹn thắng chắc và luôn kèm thông điệp chơi có trách nhiệm.

4
Hỗ trợ nhanh chóng mọi lúc

Đội ngũ hỗ trợ của 113win luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn qua live chat trực tiếp trên website hoặc qua email [email protected].

5
Thanh toán an toàn và minh bạch

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý nhanh chóng, an toàn và hoàn toàn minh bạch — không có phí ẩn hay điều khoản gây nhầm lẫn.


9. Câu Hỏi Thường Gặp

Sau khi đăng nhập vào tài khoản 113win, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn mục Giới hạn chơi có trách nhiệm. Tại đây bạn có thể đặt mức tối đa nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi lưu.

Tự loại trừ là tính năng cho phép bạn chủ động đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận các thông báo khuyến mãi từ 113win. Bạn có thể chọn các mốc thời gian khác nhau tùy theo nhu cầu cá nhân.

Trước hết, hãy thực hiện bài tự kiểm tra tại Mục 4 của trang này. Sau đó, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 113win qua live chat hoặc email [email protected]. Bạn cũng có thể sử dụng ngay tính năng tạm dừng tài khoản để có thêm thời gian suy nghĩ mà không cần giải thích lý do.

Có. 113win hỗ trợ rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money với quy trình xử lý nhanh chóng và tiền về an toàn. Việc rút tiền thuận tiện là một phần trong cam kết minh bạch của chúng tôi — bạn luôn có thể tiếp cận số dư tài khoản của mình.

Bạn nên bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ mật khẩu. Trên thiết bị dùng chung, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để chặn truy cập vào các trang web cờ bạc. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với 113win để khóa tài khoản khẩn cấp.

Tuyệt đối có. Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn theo Chính sách bảo mật của 113win. Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để xử lý các tình huống nhạy cảm này với sự tôn trọng và bảo mật tối đa.
Chúng tôi luôn ở đây vì bạn

Giải Trí Thông Minh – Sống Cân Bằng

Tham gia cộng đồng người dùng 113win có trách nhiệm. Đăng ký tài khoản, khám phá các trò chơi hấp dẫn và luôn kiểm soát được trải nghiệm của bạn với nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên • Chỉ áp dụng tại Việt Nam